den Spam og salgsopkald er blevet et sandt mareridt For alle med en smartphone forstyrrer aggressive tilbud, uklare kampagner eller direkte svindelforsøg hverdagen med ukendte numre, der bliver ved med at ringe. Hvis du leder efter, hvordan Stop spam og kommercielle opkaldDer er flere kombinerede strategier, der fungerer godt.
Heldigvis har Google indarbejdet et meget kraftfuldt system i Android og frem for alt i Pixel. Google Telefon-appen para automatisk registrere, filtrere og blokere disse typer opkaldVi taler om kombinationen af opkalds-ID, spambeskyttelse og opkaldsfilteret Call Screensom du kan konfigurere, så din mobiltelefon klarer næsten alt arbejdet for dig.
Hvad er Googles opkalds-ID og spambeskyttelse?
Googles opkalds-ID og spambeskyttelse er en indbygget funktion i Google Phone-app, der analyserer indgående og udgående opkald for at vise, hvem der ringer, og advare dig, hvis nummeret mistænkes for at være spam. Det giver også muligheder for blokerer opkald specifikke fra historien.
Når du har aktiveret det, kan systemet vise navnet på en virksomhed eller tjeneste, der ringer til dig, på skærmen, selvom det ikke er på din dagsorden, eller advarsler som "Mistanke om spam" eller "Spam", så du ved, at det sandsynligvis er et uønsket opkald.
For at yde denne beskyttelse skal din telefon send grundlæggende oplysninger om opkaldene til GoogleHvis du ringer til eller modtager et opkald fra et nummer, der ikke er i dine kontakter, sammenlignes nummeret med virksomhedens databaser og detektionssystemer for at afgøre, om det kan være spam, eller hvilket firma det tilhører. Googles spambeskyttelse kombinerer flere kilder for at identificere risici.
Det er vigtigt at være klar over det Google downloader eller indhenter ikke numrene fra din kontaktlisteKun ukendte numre involveret i opkaldene behandles, og virksomheden anvender sine privatlivs- og databeskyttelsespolitikker på denne behandling.
Dette system blander lister over rapporterede tal, detektionsalgoritmer og kunstig intelligens som konstant opdateres og giver dig mulighed for at skelne mellem legitime forretningsopkald, svindelforsøg, automatiske opkald og normal kommunikation. Det er også tilrådeligt at gennemgå metoder, der rent faktisk virker når du aktivt ønsker at reducere ubehag.
Sådan aktiverer eller deaktiverer du opkalds-ID og spambeskyttelse
På de fleste telefoner, der bruger Google Phone-appen, er disse funktioner forudinstalleret. fabriksaktiveretMen du kan gennemgå og justere det på få sekunder. Skiftet påvirker kun spamregistrering og smart nummervisning; det styrer ikke, om dit nummer vises eller skjules, når du ringer.
For at administrere det fra Google Phone-appen på Android er de generelle trin meget enkle: åbn applikationen, gå ind i menuen for indstillinger relateret til "Opkalds-ID og spam" og aktiver eller deaktiver de ønskede indstillinger. Du vil normalt se noget i retning af "Vis opkalds-ID og spam-ID" og et andet afkrydsningsfelt for "Filtrer spamopkald".
Hvis du aktiverer filtrering, kan systemet bloker eller slå automatisk opkald, der registreres som spam, fraI så fald ringer disse opkald normalt ikke telefonen eller genererer normale notifikationer om ubesvarede opkald, selvom de optages i opkaldshistorikken og, hvis det er relevant, i telefonsvareren.
På enheder, der allerede har Automatisk opkaldsfilter (Opkaldsscreening)Denne mulighed "Filtrer spamopkald" vises muligvis ikke, fordi automatisk blokering er integreret som et af beskyttelsesniveauerne i selve Call Screen.
På nyere Pixel-telefoner, såsom Pixel 6 og nyere, anvendes grundlæggende spamfiltrering en del af standardbeskyttelsesniveauet for opkaldsfilteretI tidligere modeller svarer dette til indstillinger som "Afvis opkald lydløst" i sektionen for spamopkald.
Sådan fungerer Pixel Call Screen og opkaldsfiltrering med Google Assistent
Pixel Call Screen er en videreudvikling af konventionel filtrering, der Det er kun tilgængeligt på Google Pixel-telefoner. (og i meget begrænset grad på nogle markeder). Her taler vi ikke længere kun om at identificere spam, men om at tillade det Google Assistant svarer til dig til opkaldene for at finde ud af, hvem der ringer, og med hvilken hensigt.
Ideen er meget enkel, men utrolig effektiv: Når du modtager et opkald fra et privat eller ukendt nummer, vil der i stedet for at besvare eller lægge på, vises en knap på opkaldsskærmen. "Filtrer opkald"Hvis du rører ved den, er det ikke dig, der svarer, men Google Assistent.
I det øjeblik hører den, der ringer op, en automatisk besked, der informerer dem om, at de taler til Googles opkaldsfilter, og bliver derefter bedt om at... Han beder hende om at oplyse sit navn og årsagen til opkaldet.I mellemtiden ser du på din mobiltelefon en realtids transskription til hvad den anden person svarer på.
Fra den skærm kan du beslutte, om du vil Besvar selv, læg på, marker nummeret som spam, eller lad assistenten fortsætte.Derudover har du foreslået hurtige svar, så assistenten kan stille yderligere spørgsmål, præcisere, om opkaldet er presserende, eller bede dig om at gentage oplysningerne, hvis de ikke var tydelige.
Det interessante er, at mange brugere har opdaget, at efterhånden som månederne er gået Salgssamtaler er drastisk reduceretVirksomheder, der foretager masseopkald, oplever ofte, at et automatiseret filter altid svarer, hvilket kræver identifikation, og i mange tilfælde De vælger at holde op med at insistere i de tal.
Hvor er Googles opkaldsfilter tilgængeligt?
Googles opkaldsfilter som sådan (opkaldsskærm med telefonsvarerassistent) er primært beregnet til Google PixelDer er dog flere niveauer af tilgængelighed afhængigt af landet og filtreringstypen.
Først fuldautomatisk filtreringFunktionen, hvor assistenten kan besvare og administrere opkald uden din indledende indgriben, er tilgængelig i USA for alle kompatible Pixel-telefoner. Det er det mest avancerede niveau med forskellige beskyttelsesniveauer (grundlæggende, mellem og maksimal).
Desuden er der manuel filtreringhvor du vælger at filtrere et specifikt opkald ved at trykke på knappen "Filtrer opkald". Denne mulighed er tilgængelig på Pixel-telefoner i flere lande, f.eks. Spanien, Australien, Canada, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Japan, Storbritannien og USA.
På nogle Android-enheder, der ikke er Pixel, i Canada og USA kan manuel opkaldsfiltrering også bruges, når Google Phone-appen og udbyderen tillader det, men den fulde oplevelse er normalt forbeholdt Pixel-enheder.
Det skal man huske på Manuel filtrering fungerer kun med SIM-kort fra lande, hvor funktionen officielt understøttes.Hvis du bruger et SIM-kort fra et andet land, vises indstillingerne for opkaldsfilter muligvis ikke i Telefon-appen.
Konfigurer automatisk opkaldsfiltrering på din Pixel-telefon
Før automatisk filtrering aktiveres, skal visse krav være opfyldt. For det første, Opkaldsfilteret er ikke kompatibelt med tredjepartsapps, der optager skærmen eller opkaldDerfor er det tilrådeligt at deaktivere eller afinstallere disse typer applikationer for at undgå konflikter.
På den anden side skal du sørge for, at Du har den nyeste version af Google Phone-appen fra Play Butik. Hvis du ser knappen "Opdater", skal du gøre det, før du fortsætter med opsætningen.
En gang om dagen er den grundlæggende justering at åbne Telefon-appen og i indstillingsmenuen finde sektionen "Opkalds- og spamfilter" eller "Opkaldsfilter"I denne menu har du adgang til indstillingerne for opkaldsskærm.
I sektionen Opkaldsfilter kan du vælge beskyttelsesniveauMuligheder som maksimal, medium eller basisbeskyttelse er normalt tilgængelige. Hver af dem håndterer forskelligt, hvilke typer opkald der automatisk filtreres, og hvilke der kommer direkte igennem.
I modeller Pixel 6 og tidligereDu vil ofte se et underafsnit som "Indstillinger for ukendte opkald", hvor du kan bestemme, hvilke typer numre (f.eks. potentiel spam, numre, der ikke er i kontakter, private opkald osv.) du vil filtrere.
I modeller Pixel 7 og nyereSystemet organiserer disse muligheder omkring "Beskyttelsesniveau"med en skift til "Filtrer automatisk opkald" og lister for at vælge, hvordan de skal håndteres spam, potentielt falske numre og førstegangsopkaldPå denne måde tilpasser du filtreringen til din risikotolerance.
Pixel Watch og opkaldsfilter: Sådan udnytter du Call Screen på dit håndled
Hvis du har en Pixel WatchDu kan også benytte dig af opkaldsfilteret, dog med betingelser. I øjeblikket er det automatiske filter til uret kun tilgængeligt i USA og kræver mindst en parret Pixel 6 eller nyere model.
Derudover skal du have Google Phone-appen på din mobil og dit ur Opdateret til nyere versioner (omkring 116 eller højere på telefonen og 50 eller højere på uret, ifølge Googles dokumentation). Begge apps kan opdateres fra Google Play.
Nøglen til at få det til at virke er, at Pixel Watch er forbundet via Bluetooth til din Pixel-telefonI så fald, når du modtager et opkald, vil de automatiske og manuelle filtreringsmuligheder blive koordineret mellem din mobiltelefon og dit ur, så du kan se transskriptionen eller administrere opkaldet uden at tage din telefon op af lommen.
Sådan filtrerer du automatisk opkald med Call Screen
Med automatisk filtrering aktiveret kan din Pixel opsnappe bestemte typer opkald selv. Når dette sker, vil du se en lydløs notifikation som denne: "Filtrerer ukendt nummer" eller "Filtrerer mistænkeligt opkald"i stedet for at telefonen ringer normalt.
Hvis du trykker på den notifikation, mens assistenten er i gang med opkaldet, får du adgang til en realtidstransskription af samtalen mellem den, der ringer op, og callcenteret. På denne måde kan du læse, hvad der sker, uden at skulle tale.
Under denne proces stiller assistenten standardspørgsmål til finde ud af, hvem der ringer, og med hvilket formålBaseret på svarene og dens detektionssystemer træffer mobiltelefonen en beslutning: Hvis den afgør, at det er spam, lægger den automatisk på; hvis det virker som et legitimt opkald, lader den telefonen ringe og viser dig, hvad den anden person svarede.
Husk, at mens lækagen opstår, kan enheden blive påvirket. sætte musik- eller videoafspilning på pauseDette er normal adfærd, da opkaldet prioriteres over multimedieindholdet.
Der er nogle vigtige begrænsninger: hvis du bruger Bluetooth-hovedtelefoner eller telefonen er forbundet til en anden enhed via BluetoothAfhængigt af modellen er automatisk filtrering muligvis ikke aktiveret. Desuden Det virker ikke, når du roamerOg hvis du bruger viderestilling af opkald, anbefales det ikke at aktivere automatisk filtrering, da filtrerede opkald ikke viderestilles korrekt.
Filtrer opkald manuelt fra opkaldsskærmen
Uden at skulle overlade alt til systemet, har du altid mulighed for at Filtrer manuelt alle indgående opkald fraNår telefonen ringer, og du ser opkaldsskærmen, vises knappen "Filtrer opkald" ved siden af de sædvanlige knapper for besvar og læg på.
Hvis du vælger at filtrere, vil Call Support håndtere besvarelsen for dig, og spørg hvem der ringer og hvorforDerfra genereres en transskription af samtalepartnerens svar undervejs.
Når den anden person har svaret, beslutter du dig for det næste skridt: Du kan vælge et foreslået svar, besvare opkaldet selv eller lægge på.Den, der ringer op, vil høre en besked, der er skræddersyet til den valgte mulighed.
Almindelige foreslåede svar inkluderer beskeder som "Er det presserende?", for at præcisere, om opkaldet er en prioritet, muligheder for Markér nummeret som spam og bed dem om at stoppe med at ringe, eller sætninger som "Jeg ringer til dig senere", så assistenten informerer om, at du ikke kan svare nu, men ringer tilbage senere.
Du kan også bruge en besked til at angive det Du har ikke forstået, hvad der blev sagt korrekt, og jeg vil gerne have, at du gentager informationen.Alt dette uden at du behøver at tale direkte, da assistenten afspiller svaret, mens du blot læser transskriptet og trykker på den knap, der passer dig bedst.
AI-svar på opkaldsskærmen: mere naturlige og fleksible
Google tager opkaldsfiltrering et skridt videre med tilføjelsen af svar genereret af kunstig intelligens på opkaldsskærmen. Disse svar oprettes direkte på enheden baseret på, hvad den, der ringer op, siger.
I modsætning til foruddefinerede svar er disse AI-drevne muligheder mere kontekstuelt og naturligt, bedre tilpasse sig den specifikke situation i opkaldet, hvad enten det er for at afklare tvivl, bede om flere detaljer eller afslutte samtalen høfligt.
Henvisninger til interne navne såsom “dobby_AI"eller "dobby_LLM", som netop peger på brugen af sprogmodeller til at generere disse nye intelligente svar baseret på det, der transkriberes.
Alligevel advarer Google om, at De genererede svar er muligvis ikke perfekte. Disse værktøjer repræsenterer ikke vores officielle holdning; de er blot en ekstra ressource, der hjælper dig med at håndtere opkald mere effektivt. Ved at bruge dem accepterer du de servicevilkår, der gælder for brugen af AI i disse produkter.
Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan finde muligheden for at filtrere opkald
På nogle telefoner kan du gå ind i Telefon-appen og Jeg kan ikke se nogen tydelig sektion for "Opkaldsfilter".I disse tilfælde er det tilrådeligt at følge nogle grundlæggende trin for at bekræfte, om din enhed er kompatibel, eller om der mangler konfigurationer.
Åbn Telefon-appen, og gå til Indstillinger. Der burde du finde et afsnit kaldet "Opkalds- og spamfilter" eller blot "Opkaldsfilter"Hvis den vises, skal du trykke på den og følge instruktionerne på skærmen for at aktivere funktionen.
Hvis der ikke vises nogen guide, eller Ingen filterrelaterede indstillinger visesDen funktion er højst sandsynligt ikke tilgængelig for din telefonmodel, din region eller den specifikke version af telefonappen, du bruger.
I tilfælde af mange Android-enheder, der ikke er Pixel, kan du fortsætte med at bruge den del af Googles standard opkalds-ID og antispam eller ty til de løsninger, som producenten selv tilbyder, såsom Samsungs spamfilter eller lignende værktøjer i lag som MIUI.
Transskriptioner og optagelser af de lækkede opkald
En af de vigtigste fordele ved opkaldsscreening er, at Alle filtrerede opkald genererer en transskription. som er gemt på din telefon, så du kan tjekke den senere, selvom du ikke besvarede opkaldet i realtid.
I indstillingerne for opkaldsfilter kan du aktivere indstillingen (hvis din model tillader det) til Gem også filterlydenPå denne måde har du, udover teksten, en optagelse af, hvordan interaktionen med assistenten forløb.
For at se disse transskriptioner skal du blot åbne Telefon-appen, gå til hovedfanen "Hjem" eller Historik-fanen og tryk på det filtrerede opkald, du vil gennemgåOpkaldsoplysningerne vil indeholde muligheder som "Transskription" eller "Transskription og lyd".
Hvis du ikke ser disse knapper med det samme, er der normalt et afsnit med navnet "Historik" eller "Vis transskription" i opkaldsoplysningerne. Derfra kan du læse hele transskriptionen og, når den er tilgængelig, afspille den lyd, der er genereret af opkaldsfilteret.
Hvis du på noget tidspunkt ønsker at slette disse oplysninger, skal du blot Tryk og hold på det filtrerede opkald, og tryk på sletDette sletter både transskriptionen og optagelsen, der er knyttet til det specifikke opkald, fra enhedens lager.
Hvordan det afgøres, hvilke opkald der filtreres: adfærd og begrænsninger
Opkaldsfilteret bruger primært de kontakter, du har gemt på din telefon at afgøre, om et opkald skal filtreres eller ej. Som en generel regel er det en god idé at gemme et nummer som en kontakt, hvis du ikke ønsker, at det skal gå gennem filteret.
Intet system er dog ufejlbarligt: Ikke alle automatiserede eller spamopkald registreres altidNogle forsøg kan slippe igennem, hvis de bruger nye tal eller teknikker, der endnu ikke er inkluderet i Googles databaser og algoritmer.
Filtrerede opkald gemmes ikke i din Google-konto De vises heller ikke i sektioner som f.eks. Opkaldssupportaktivitet eller Web- og appaktivitet. Oplysningerne gemmes lokalt på telefonen, bortset fra de minimumsdata, der er nødvendige for at forbedre spamdetektion generelt.
Ud over de problemer med roaming og viderestilling af opkald, som vi allerede har diskuteret, er det værd at antage, at Transskriptionssystemet vil ikke altid forstå perfekt Hvad den, der ringer op, siger: accenter, baggrundsstøj eller dårlig forbindelse kan forårsage lejlighedsvise fejl i teksten.
Derfor, selvom Googles spamfilter er meget effektivt, er det stadig tilrådeligt at bruge sund fornuft og ikke give følsomme personoplysninger til ethvert mistænkeligt nummer, selvom det tilsyneladende ikke er blevet markeret som spam.
Markering af opkald og numre som spam eller som "ikke spam"
Udover automatisk filtrering kan du også gøre det selv. rapporter manuelt generende opkaldDette forhindrer dig ikke blot i at modtage dem fra det nummer, men hjælper også Googles globale system med at opdage nye spamkilder hurtigere.
Hvis du vil markere et nummer som spam, skal du åbne Telefon-appen, gå til sektionen med de seneste opkald og Tryk på det opkald, du vil blokereDu vil normalt se en "Bloker/Marker som spam"-mulighed for at angive, at det er uønsket.
På mange mobiltelefoner er det alt, hvad du behøver at gøre. tryk og hold nede på opkaldet på listen Vælg derefter muligheden for at blokere og rapportere. Fra det øjeblik vil opkald fra det nummer blive blokeret, og Google vil betragte det som en potentiel spammasender for andre brugere.
Hvis systemet derimod har markeret et legitimt opkald som spam (for eksempel fra en bekendt eller en virksomhed, du vil have kontakt med), kan du Rapportér fejlenI listen over seneste opkald skal du trykke på det pågældende opkald og vælge "Ikke spam".
Ved at gøre dette, Fremtidige opkald fra det nummer vil ikke længere blive vist som spam.Og du kan ophæve blokeringen af nummeret, hvis du tidligere har blokeret det. Det er en måde at træne beskyttelsessystemet til bedre at passe til dine faktiske kontakter.
Bekræft og foreslå opkalds-ID'er for virksomheder
En anden funktion, der er tilføjet til Google Phone-appen, er muligheden for at Bekræft eller del oplysninger om virksomheder, der ringer til dig.På denne måde hjælper du andre brugere med at se navnet og kategorien på virksomheden bag det pågældende nummer på deres skærm.
Disse oplysninger kan vises i indgående opkald og giv klare ledetråde til, hvorfor nummeret ringer til dig: det kunne være en bank, et uddannelsescenter, en NGO, en teknisk tjeneste eller en specifik marketingkampagne.
Hvis du vil samarbejde, skal du åbne Telefon-appen, gå til fanen Hjem eller Historik og Tryk på muligheder som "Var det en virksomhed?" eller "Kommentarer til nummervisning"Følg derefter instruktionerne for at bekræfte eller foreslå virksomhedens navn og type.
Når du har udfyldt formularen, skal du klikke på "Send". Hvis du har angivet, at nummeret ikke tilhører en virksomhed, Disse oplysninger vil ikke blive sendt til GoogleAlt, hvad du sender, behandles uden at inkludere dine personoplysninger, med fokus udelukkende på at identificere nummeret.
Hvis du senere ønsker at ændre mening om et tal, kan du gøre det på fanen Hjem. Tryk og hold på opkaldet, og vælg "Send feedback" igen for at opdatere hvad du sagde.
Producent-telefonapps: alternativer og tilføjelser
Google Phone-appen er forudinstalleret, ikke kun på Pixel-telefoner, men også på mange telefoner fra mærker som f.eks. Xiaomi eller MotorolaOg i alle af dem kan du drage fordel af grundlæggende anti-spam-beskyttelse og i nogle tilfælde avanceret filtrering.
Hvis din telefon ikke leveres med det som standard, kan du Download det gratis fra Google Play og brug den som din primære telefonapp. Når du konfigurerer den, kan du aktivere mulighederne "Vis opkalds-ID og spam" og "Filtrer spamopkald", hvilket reducerer antallet af irriterende opkald betydeligt.
I appindstillingerne har du også sektionen til "Blokerede numre"Ideel til at administrere numre, du vil blokere helt. Derfra kan du manuelt blokere specifikke telefonnumre eller, hvis du foretrækker det, blokere opkald fra ikke-gemte numre.
Hvis du beslutter dig for at blokere alle opkald fra ukendte numre, skal du dog huske på, at Du kan gå glip af vigtig kommunikation fra kurerfirmaer, læger, offentlige tjenester eller personer, du endnu ikke har føjet til din adressebog.
Udover Google integrerer mange producenter deres egen anti-spam-løsning. For eksempel, Samsung Galaxy tilbyder en "Caller ID and Anti-spam"-funktion i sin indbyggede telefonapp, drevet af Hiyas database. Derfra kan du aktivere detektion og beslutte, om du kun vil blokere højrisikoopkald eller alt, der ligner spam.
Andre metoder til at reducere spam: love, lister og yderligere blokering
I lande som Spanien, reform af den generelle telekommunikationslov Den har strammet reglerne for kommercielle opkald. Virksomheder skal have forudgående samtykke og respektere brugernes præferencer vedrørende reklamekontakt.
Alligevel kommer der stadig uønskede opkald ind, så det er tilrådeligt at kombinere Googles teknologi med andre tiltag. En af de mest kendte er... tilmeld dig lister over udelukkelse af annoncer, såsom Robinson-listen, der fortæller virksomheder, at man ikke ønsker at modtage tilbud via telefon.
Det er også nyttigt at fortsætte med at blokere manuelt. de tal, der gentages insisterende Fra din telefonapp kan du også bruge "Forstyr ikke"-tilstanden i bestemte tidsrum, så kun opkald fra dine kontakter eller favoritter kan ringe.
Enheder med grænseflader som MIUI inkluderer opkaldsapps, der De markerer automatisk de opkald, der registreres som kommercielle, med rødt.hvilket gør dem nemme at identificere med et hurtigt blik. På iPhone kan du aktivere spamfiltre og registrering af uønskede opkald ved hjælp af Apples værktøjer i Indstillinger > Sikkerhed.
Når man står over for mistænkelige, svigagtige opkald, er den grundlæggende anbefaling fortsat at undlade at give personlige oplysninger eller bankoplysninger. ikke engang hvis opkaldet virker legitimtHvis du er i tvivl, så læg på og kontakt enheden selv via de officielle kanaler, før du giver nogen oplysninger.
Ved at kombinere Googles funktioner til opkalds-ID og filtrering med manuel blokering, spamrapportering og tilgængelige juridiske værktøjer er det muligt at opnå Lad telefonen blive et nyttigt værktøj igen og ikke en konstant kilde til irritation, så Call Screen og resten af systemerne klarer det meste af det beskidte arbejde for dig.
